Une mission :

Assurer un service de proximité et un accompagnement personnalisé pour faciliter les démarches administratives, notamment grâce à l’e-administration.

Des agents formés à votre service pour :

►Donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions) ;

►Mettre à disposition et accompagner l’utilisation d’outils informatiques (création d’une adresse email, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs) ;

►Aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne) ;

►Résoudre certains cas plus complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

France Services Communauté de Communes Terres du Haut Berry a neuf administrations partenaires :

• la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) ;
• la Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
• le Pôle Emploi ;
• la Mission Locale de Bourges ;
• la Mutualité Sociale Agricole (MSA) ;
• la Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail (Carsat) ;
• le Conseil Départemental du Cher ;
• le Conseil départemental d’Accès au Droit du Cher (CDAD18) ;
• l’Agence Local de l’Energie et du Climat (ALEC 18)

Nos partenaires :